Atunci când cumpărăm un echipament electrocasnic sau electronic — maşină de spălat, frigider, televizor, etc — dorim să fim siguri că acesta funcţionează pentru o perioadă cât mai lungă de timp, fără defecțiuni, dar în acelați timp este important pentru fiecare dintre noi să știm că suntem protejaţi juridic în cazul în care apar defecte…