Comunitatea cumpărătorilor informati

Grupul destinat solicitărilor și ofertelor de prestări servicii vă permite să transmiteți solicitări și să primiți oferte de la prestatorii de servicii înregistrați. Pentru a asigura o bună comunicare între beneficiari și prestatorii de servicii, avem rugămintea să respectați următoarele reguli:

1. Definiții: Beneficiarul = Persoana care dorește să realizeze anumite lucrări și caută un prestator de servicii pentru acele lucrări. Prestatorul = prestatorul de servicii care are calificarea să execute lucrările solicitate.
2. Beneficiarii pot trimite solicitările de oferte pe grupurile de whatsapp create pentru fiecare categorie de prestări de servicii în parte. Vor exista următoarele grupuri: Prestări servicii instalatii sanitare, Prestări servicii amenajări interioare, Prestări servicii instalații electrice, Prestări servicii instalații gaze, Prestări servicii auto, etc
3. Solicitarea beneficiarului va trebui să fie postată în grupul corespunzător categoriei de servicii și să cuprindă următoarele: o scurtă descriere a lucrării (de exemplu: lucrari amenajare baie, schimbare baterie chiuvetă bucătărie, etc), locația unde este solicitată efectuarea lucrării (localitate, strada, bloc sau număr locație), data limită de primire a ofertelor (de exemplu: 20.02.2026, astăzi, urgent, etc)
4. După ce beneficiarul a fost contactat de prestatorii de servicii înregistrați pentru a-i prezenta ofertele, acesta va decide oferta câștigătoare și prestatorul cu care va realiza lucrarea. Pentru confirmarea din partea ambelor părți va trebui ca prestatorul să trimită prin whatsapp oferta către beneficar, iar beneficiarul să răspundă cu mesajul: Ofertă acceptată
5. După ce oferta a fost acceptată de beneficiar, acesta va trebui să revină la solicitarea inițială și să o reposteze cu comentariul: Lucrare contractată. În acest fel, ceilalți prestatori de servicii vor fi informați că solicitarea respectivă nu mai este de actualitate și nu vor mai contacta beneficiarul respectiv.
6. Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite, administratorul grupurilor de whatsapp dedicate prestărilor de servicii, poate solicita de la beneficiari recenzii privind calitatea serviciilor oferite de prestatori. Recenzia poate fi trimisă numai de beneficiarul care face dovada executării lucrărilor cu prestatorul recenzat. Dovada o constituie schimbul de mesaje descris la punctele 4 și 5 din prezentul regulament. Recenziile prestatorilor de servicii pot fi accesate de potențialii beneficiari înainte de a lua decizia privind prestatorul cu care vor lucra.